Du logger inn til Yukon Gold Casino via «Logg inn»-knappen på nettsiden fra PC. Innloggingen bruker e-postadresse eller brukernavn sammen med passordet du valgte ved registrering, og uten en aktiv konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd/uttak og spillhistorikk i kundesonen.
På mobil fungerer innloggingen i mobilnettleseren på samme måte som på PC, både på ios og android. Etter innlogging kan du åpne kassen, sjekke kampanjer og endre kontoinnstillinger direkte fra mobil, men du må først opprette en konto for å kunne logge inn.
Åpne nettstedet, trykk på «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft. Hvis siden ber om det, fullfører du en ekstra bekreftelse før du kommer inn på kontoen.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-postadressen og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og prøv igjen. Bytt nettverk eller nettleser hvis problemet fortsetter, fordi blokkering av informasjonskapsler kan stoppe innloggingen.
Du logger inn med e-post og passord, men 2fa kan stoppe deg hvis koden går til et nummer du ikke har. Bruk gjenoppretting i 2fa-oppsettet hvis du har det, eller kontakt kundestøtte for å oppdatere bekreftelsen på kontoen.
Vent til sperren går ut, eller bruk «Glemt passord» for å få tilgang igjen. Hvis låsen ikke forsvinner, løser kundestøtte det etter en kort identitetskontroll.
Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan logge deg ut på én av dem når en ny økt starter. Hvis du får rare avbrudd, logg ut overalt og logg inn på nytt på én enhet først.
Yukon Gold Casino ber om verifisering når de må bekrefte identitet, alder og betalingsdetaljer før uttak eller ved endringer i kontoen.
Verifisering blir normalt utløst ved første uttak, særlig hvis du tar ut til et betalingsmiddel som krever navnematch mot kontoen.
Kontoen kan også bli satt til verifisering hvis du endrer personopplysninger (navn, fødselsdato) eller oppdaterer e-post og telefonnummer som brukes til sikkerhet.
Kasinoet ber ofte om dokumenter ved uvanlig innloggingsmønster, for eksempel innlogging fra nytt land, ny enhet eller ny nettleserprofil.
Verifisering kan komme ved betalinger som ikke går gjennom på første forsøk, eller hvis innskudd og uttak skjer med ulike metoder og de må sjekke eierskap.
Ved større uttak eller flere uttak på kort tid kan de be om ekstra bekreftelse før de godkjenner utbetalingen.